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| Tentativi di frode ai danni degli acquirenti |
| La stragrande maggioranza degli utenti eBay è onesta e fa transazioni
rispettando controparte, leggi e regole della Community. eBay, infatti, nasce e
si sviluppa grazie alla fiducia reciproca tra gli utenti.
Tuttavia, come tutti i mercati di successo, eBay attrae malintenzionati che
cercano di abusare della fiducia e dell'inesperienza dei nuovi utenti. Di seguito
elenchiamo alcuni dei tentativi di frode o raggiro ai danni degli acquirenti
registrati nel tempo. Se dovessi riscontrare uno di questi casi, contattaci
utilizzando il modulo che trovi in fondo a questa pagina.
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- Richiesta di pagamento tramite metodo non nominativo.
Il venditore incassa il pagamento generalmente tramite carta di credito
prepagata (Postepay, Kalibra, etc...) e poi scompare senza spedire l'oggetto, di
solito offerto a prezzi apparentemente molto convenienti. Suggeriamo di
verificare sempre la reputazione del venditore leggendo con attenzione il suo profilo
di feedback per controllare eventuali anomalie. In caso di dubbi o
perplessità, non esitare a contattare gli utenti più esperti
tramite i Forum.
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- Vendita di oggetti contraffatti/falsi.
In genere la descrizione degli oggetti contiene parole ambigue e di dubbia
interpretazione. Ti suggeriamo di verificare sempre la reputazione del venditore
leggendo accuratamente il suo profilo di feedback, fagli delle domande prima di
fare offerte e usa solo metodi di pagamento sicuri per potere rientrare nei
programmi di protezione per gli acquirenti. In caso di dubbi, richiedi ulteriore
documentazione (fotografie, etc...) e ricorda che un oggetto offerto a un
prezzo troppo basso è sempre sospetto.
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- Invito a concludere la transazione al di fuori di eBay.
Gli acquirenti vengono chiamati a concludere la transazione fuori dalla
piattaforma di eBay prima dello scadere dell'inserzione. Nessun venditore serio ti
chiederebbe mai di fare una cosa del genere per risparmiare pochi euro di
commissioni. Si tratta di inviti che espongono l'acquirente a molti rischi tra cui
quello di non essere garantito dai programmi di protezione per gli acquirenti di
eBay. Diffida sempre di tali proposte e segnalaci questi presunti venditori.
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- Invito a comprare "oggetti simili" a prezzi più convenienti.
Dopo aver fatto un'offerta su un oggetto, all'utente, contattato da
altri venditori, o da soggetti che si spacciano per il venditore originale, viene proposto di fare acquisti a prezzi bassissimi. Le proposte vengono motivate
dal fatto che il vincitore dell'asta non ha completato la transazione e nella
maggior parte dei casi prevedono metodi di pagamento come Western Union,
Moneygram, o la ricarica di una carta prepagata.
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- Falsa comunicazione di eBay o PayPal.
Si tratta di email contraffatte che contengono la richiesta di aggiornare i
propri dati (user id e password) inviate da malintenzionati allo scopo di
appropriarsi di queste informazioni. Ricorda che eBay e PayPal non inviano mai
richieste del genere. Diffida di questi messaggi e segnalali agli indirizzi spoof@ebay.it o spoof@paypal.it. Leggi ulteriori informazioni su questo fenomeno e impara come
difenderti da questi tentativi di frode. La Toolbar di eBay è un utilissimo strumento per difenderti da questo
tipo di iniziative. Installala subito.
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