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  Risoluzione delle dispute: Controversia per oggetto non pagato

Gli acquirenti che fanno un'offerta o acquistano un oggetto su eBay prendono un impegno vincolante con il venditore secondo il nostro Accordo per gli utenti.

Chi non adempie tempestivamente alle proprie offerte di acquisto altera il normale funzionamento della compravendita su eBay creando disagio e dispendio di tempo e risorse ai venditori.

In molti casi i ritardi nei pagamenti possono essere risolti mediante una rapida comunicazione tra venditore e acquirente, ma se quest'ultimo non risponde alle email di fine inserzione o ad altri tentativi di contatto, dopo 7 giorni dalla chiusura dell'inserzione suggeriamo all'acquirente di aprire una Controversia per oggetto non pagato tramite il sistema integrato presente ne Il mio eBay.

La controversia con l'acquirente tramite il sistema eBay si sviluppa come raffigurato dallo schema seguente:

Schema: Controversia con l'acquirente tramite il sistema eBay

Per i dettagli su come funziona una controversia per il mancato pagamento di un oggetto

Nel caso di problemi con una transazione puoi Aprire una controversia per oggetto non pagato


Altri link utili:

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Domande sul blocco degli Acquirenti

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